Условия за ползване - merkildon йога студио

1. Общи разпоредби

Настоящите условия за ползване се прилагат за всички услуги, предлагани от merkildon йога студио, включително физически класове, онлайн сесии, медитации, семинари и други дейности, свързани с йога практиката.

Чрез регистрацията и участието в която и да е от нашите програми, вие се съгласявате да спазвате тези условия и да приемете отговорностите, описани в тях.

Важно да знаете:

📋 Тези условия могат да бъдат актуализирани - следете за промени
📋 При съществени промени ще бъдете уведомени по имейл
📋 Продължаването на участието означава приемане на новите условия

2. Регистрация и абонаменти

Изисквания за регистрация:

• Минимална възраст 16 години (при малолетни - съгласие от родител/настойник)
• Предоставяне на точна и актуална информация
• Медицинска декларация за здравословното състояние
• Съгласие с правилата за безопасност и етично поведение

Типове абонаменти и правила:

Разови уроци:

• Валидни в деня на закупуване
• Възстановими при отказ до 2 часа преди класа
• Не се прехвърлят на друго лице

Месечни абонаменти:

• Валидност 30 календарни дни
• Неограничен брой посещения
• Замразяване възможно при медицински причини

Политика за плащания:

Всички цени са в български лева и включват ДДС. Плащанията се извършват предварително при регистрацията или в началото на всеки месец за абонаментите.

Важно: При просрочие на плащането на абонамент от повече от 7 дни, достъпът до класовете се прекратява временно до уреждане на задължението.

3. Правила за участие в класовете

Преди класа:

• Пристигане поне 10 минути преди началото за подготовка
• Избягване на тежки храни поне 2 часа преди практиката
• Уведомяване на инструктора за здравословни проблеми или контузии
• Носене на удобно облекло и собствена постелка (или наемане от студиото)

По време на класа:

Разрешени действия:

✓ Слушане на тялото си и почивка при нужда
✓ Задаване на въпроси на инструктора
✓ Модифициране на позите според възможностите
✓ Пиене на вода при необходимост

Забранени действия:

✗ Използване на мобилни телефони
✗ Разговори, които отвличат останалите
✗ Напускане на залата без разрешение
✗ Преодоляване на физическите си граници

Записване и отказване:

📝 Записването за класове става онлайн или на място (според наличността)
📝 Отказването на резервация трябва да стане поне 4 часа предварително
📝 При чести отказвания в последния момент се запазва правото на ограничаване
📝 Местата в класовете са ограничени - записването е задължително

4. Здраве и безопасност

⚠️ Важно предупреждение за здравето

Йогата може да включва физически усилия и движения, които могат да представляват риск от наранявания. Всеки участник носи лична отговорност за своето здраве и благосъстояние.

• Консултирайте се с лекар преди започване на практиката
• Информирайте инструктора за всички здравословни проблеми
• Спрете при усещане за дискомфорт
• Не се конкурирайте с други - всеки има свои граници

Медицински противопоказания:

Временни противопоказания:

• Висока температура или грипни състояния
• Остри възпалителни процеси
• Неконтролирано високо кръвно налягане
• Първите 6 седмици след раждане
• Първите дни от менструалния цикъл (при дискомфорт)

Изискват лекарско разрешение:

• Сърдечносъдови заболявания
• Проблеми с гръбначния стълб
• Хронични заболявания
• Бременност (специални класове)
• Скорошни операции или травми

Нашите ангажименти за безопасност:

✓ Сертифицирани и опитни инструктори
✓ Ясни инструкции и демонстрации на позите
✓ Индивидуални корекции и модификации
✓ Чисти и безопасни помещения
✓ Аптечка за първа помощ винаги на разположение

5. Отговорности и ограничения

Отговорности на участниците:

📌 Лична отговорност за здравето и физическото състояние
📌 Спазване на правилата и указанията на инструкторите
📌 Уважение към другите участници и персонала
📌 Бережливо отношение към оборудването и помещенията
📌 Своевременно уведомяване при промени в здравословното състояние

Ограничения на отговорността на merkildon:

merkildon и неговите служители, инструктори и партньори не носят отговорност за:

• Наранявания или здравословни проблеми, възникнали по време или в резултат от участието в класовете
• Кражби или повреди на лични вещи в помещенията на студиото
• Отказ от постигане на очаквани резултати от практиката
• Отмяна на класове поради форсмажорни обстоятелства
• Технически проблеми при онлайн класовете

Застраховка и компенсации:

Препоръчваме на всички участници да имат валидна здравна застраховка. merkildon поддържа застраховка "Професионална отговорност", но тя не покрива индивидуалните здравословни проблеми на участниците.

6. Етика и поведение

merkildon се стреми да създаде приветлива, уважителна и подкрепяща среда за всички участници. Всеки е добре дошъл, независимо от възраст, пол, физическа подготовка или опит с йога.

Насърчаваме:

💚 Взаимно уважение и подкрепа
💚 Открито и честно общуване
💚 Толерантност към различията
💚 Споделяне на опит и знания
💚 Позитивно мислене и благодарност

Не толерираме:

❌ Дискриминация по какъвто и да е признак
❌ Неуважително или агресивно поведение
❌ Неподходящи физически контакти
❌ Нарушаване на спокойствието и концентрацията
❌ Употреба на алкохол или наркотици

Последствия при нарушения:

При нарушаване на правилата за етично поведение, merkildon си запазва правото да:

• Първо нарушение: Устно предупреждение и разговор
• Второ нарушение: Писмено предупреждение
• Трето нарушение: Временно прекратяване на членството
• Сериозни нарушения: Незабавно и окончателно изключване

7. Интелектуална собственост

Всички материали, предоставени от merkildon, включително упражнения, техники, медитации, музика и учебни материали, са защитени от авторско право.

Забранено е:

🚫 Записване на аудио или видео материали без разрешение
🚫 Копиране и разпространение на учебни материали
🚫 Използване на материалите за комерсиални цели
🚫 Препредаване на онлайн достъп на трети лица

Материалите са предназначени единствено за лична употреба от регистрираните участници и не могат да бъдат използвани извън рамките на членството в merkildon.

8. Прекратяване и връщане на средства

Политика за връщане на средства:

Възстановими:

• Разови уроци (до 2 часа преди класа)
• Неизползвани месечни абонаменти (първите 7 дни)
• При медицински противопоказания (с лекарска бележка)
• При принудително затваряне на студиото

Невъзстановими:

• Частично използвани абонаменти
• Отказ поради лични причини
• Абонаменти с отстъпка или промоционални
• При изключване поради нарушения

Процедура за прекратяване:

1. Подаване на писмена молба чрез контактната форма
2. Разглеждане на молбата в срок до 5 работни дни
3. Уведомяване за решението по имейл
4. Възстановяване на суми в срок до 14 работни дни (при одобрение)

9. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове ще се решават в духа на взаимното разбиране и уважение, характерни за йога философията.

Процедура за разрешаване на спорове:

1.
Директен диалог: Първоначален разговор с мениджмънта на студиото
2.
Писмена жалба: Формална молба за разглеждане на проблема
3.
Медиация: Привличане на независим медиатор при необходимост
4.
Съдебен спор: Като последна мярка - българските съдилища

Всички участници в спор се задължават да търсят решение в дух на мирност, разбиране и взаимно уважение, следвайки принципите на ахимса (ненасилие) от йога традицията.